রেফারেন্স

bdl88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন bdl88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিমালা স্পষ্টভাবে জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
bdl88 bdl88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে পরিচালনা করে এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

সহায়তা কেন্দ্র

bdl88-এর সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা নীতি, তথ্য মুছে ফেলার ফর্ম এবং সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাওয়া যায়।

তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

bdl88 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করে এবং সংরক্ষণের সময় নিরাপদ সার্ভারে রাখে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে লগইনের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে — বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে তথ্য পথিমধ্যে পড়া না যায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি মোবাইলে আপনার লগইন ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা সম্ভব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান, অথবা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করা হলে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশন সময়কাল লগ হয় — এটি অ্যাপের কার্যক্ষমতা উন্নত রাখতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখা সম্ভব। তবে সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে এবং কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতিমালা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখার চেষ্টা করা হয়।